KONFLIKTE UND KOMMUNIKATIONSPROBLEME

Bedürfnisse wertschätzend kommunizieren

Den anderen nicht "besiegen" zu wollen oder Schuldige zu suchen, sondern Lösungen zu finden, die für alle Beteiligten gut sind.

                Kommunikationsmethode erkennen

                      Geschehenes verzeihen

                             alte Muster loslassen

Wertschätzende Kommunikation beginnt bei einem selbst